2013年，壳牌统一(北京)石油化工有限公司正式迎来自己20岁的生日，总经理陈翠薇在新年献词中表示：“壳牌统一是一个有根基的企业，有值得我们一直传承的基因，已经走过的20年成长之路让我们有理由相信，未来壳牌统一的发展必将不负重托，一路向前。”通过20年的坚实积累和代代传承，壳牌统一不断研发新技术，创造了屡攀新高的销售数字，建立了完善的渠道网络，获得了业内和消费者的高度信赖，并为企业培育出健康发展的优秀基因。凭借着坚实的根基和优秀的基因，壳牌统一人正努力建立一个更加崭新的未来！
1、厚积薄发2012年逆势强增长
刚刚过去的2012年中，全球经济艰难复苏，国内市场也遭受波及，尤其是汽车销量增幅同比下降，卡车产销同比下滑，本土制造业的开工和出口面临多重困难。润滑油属于汽车后市场行业，受汽车、卡车、制造业等市场的影响颇大，因此同样面临严峻的考验。但是壳牌统一偏偏在2012年全行业不景气的背景下，实现销量稳定增长，公司盈利水平创合资以来最好业绩，在壳牌统一“凤凰战略”五年规划的开局之年赢得开门红。顺流而下易，逆水行舟难。在经济整体增速放缓的情况下实现逆势增长，壳牌统一依靠的是根植本土市场20年的坚实积累和不断创新的管理思路。
2012年，壳牌统一供应链及时稳定交付质量稳定的产品，同时有效控制企业成本。在安全管理层面，HSSE制度的贯彻和实行，让人员与环境事件得到有效控制；在研发层面，技术部门完成了多个新产品的开发，若干新材料也完成试验并投入使用；在渠道层面，经销商能力发展计划和经销商融资计划等陆续开展，销售人员得到了充分的培训，壳牌统一还专门建设了网络大学，帮助经销商把生意做大做强。
同样在这一年里，壳牌统一针对不断变化的市场需求，提出整合营销的管理思路，打通了从研发实验室到生产厂房再到销售终端的沟通壁垒，并建立起统合产品、价格、促销和渠道的营销策略，使得市场资源得到更加合理有效地使用，业务能够以更高的效率开展。
如果把决定一个企业成功的原因归结为“素质、努力、运气”三大要素。纵观过去的20年，壳牌统一至少在“素质、努力”这两点上的付出值得尊敬。厚积方能薄发，20年的素质培养和努力付出，让这个企业在2012年的“危”中抓住了“机遇”，实现了腾飞。